大隈 康広
広域販売部
「亀屋食品へ注文して良かった!」のために、誇りを持って働く。
広域販売部の現場責任者として主にその日の出荷業務を滞りなく遂行する事に従事してます。家族の事も考え、生活環境を改善したいと転職を考えていた時期に亀屋食品と出会い面接で代表とお話させていただき会社の事や就業の事をお話いただき、亀屋食品で働かせていただきたい!と思いました。今与えていただいている自分の仕事も生活も今ここにいられるおかげです。
商品力・人間力の両面でお客様に喜んでいただきたいです。
お客様へ、どのような体験・感情を与えたいですか?
亀屋食品に注文して良かった!と商品力、対人間としても感じて貰いたいです。部署として滞りなくご注文いただいた食材を届ける事が大前提になりますので、まずそこには気を配りますし、その上でお話させていただけるタイミング等あれば、出来る限り色々な擦り合わせが出来る様コミュニケーションをとることを心掛けています。
自分が亀屋食品の社員だということに誇りを持っています。
ご自身の仕事で誇りに思っている部分を教えてください。
亀屋食品の魅力はまさに人!そして商品力です。自信を持ってお勧め出来る商品を仕入れてくれる弊社商品部の商品力や、会社のスローガンに対して、今働いているスタッフは同じ方向を向き、お客様の為、会社の為により良くなる様勤めています。自分がその会社の一員だということに誇りを持っています。
「ピンチはチャンス」。過去の経験が自信の裏付けです。
仕事へのやりがいを感じる時・ことを教えてください。
広域販売部の現場責任者として出荷業務を滞りなく終える事が大前提の部署で全ての食材を確実にお客様に届ける為、時間内に発送出来た時にやりがいを感じます。特に沢山のご注文をいただく事が出来、その日のスタッフ数では全て出荷する事が難しいかもしれないと予想された時に自分自身の指示等で上手く全て出荷し、後日お客様から喜びの声を聞く事が出来た時はとてもやりがいを感じる事が出来ました。
欠勤等でどうしても人数が集まらず、その日の割り振りがとても難しく感じた時や、指示通りに動かす事が出来ず、思っていた通りに仕事が進まず滞ってしまいどうすればお客様にご迷惑をおかけする事の無い様に出来るかと考えた時に特に大変だと感じますが、「ピンチはチャンス」だと思い、チャンスを与えられたのだと感じる事と、それによっていつも以上のパフォーマンスが出来ると自分を信じる事で乗り越える様にしています。
結果、間違ってなかったといつも思えているのでそれも裏付けのある自信となっています。必ず乗り越える事が出来ると自分自信の事も信じています。